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信阳市旅游局发布清明节文明旅游温馨提示

来源:监管科    日期:2018-04-03    浏览:次  【

清明节小长假来临前夕,信阳市旅游局发布文明旅游温馨提示,提醒广大市民安全出行、理性消费、文明旅游,确保“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一目标的实现。

一是要提前认真计划。清明节小长假踏青流与扫墓流叠加,将出现人流高峰。有出游计划的市民要早安排,设计好出游线路,合理安排踏青和扫墓的时间,尽量避开高峰时段、高峰路段和拥堵节点。出行前要事先了解旅游目的地的天气状况,合理安排出行方式,携带好雨具、衣物、常用药等用品。

二是要牢记旅游安全。广大游客要提高安全意识,乘坐旅游大巴或自驾出游要系好安全带;到景区游玩要注意警示标语提示,不去无防护设施的危险地段;就餐要选择到正规资质的餐饮场所;购物时要注意妥善放置衣物和提包,防止被扒窃和拎包;手机、手提电脑等物品要随身携带。春季风干物燥,大家要文明祭扫,积极配合有关部门做好防火工作,防止发生安全事故。

三是要认准企业资质。游客参团旅游要选择有相应资质的旅行社,查看《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》,核实旅行社经营范围。出游前要详细阅读并签订旅游合同,在合同中要注明相关事项;不要跟随无旅游资质的徒步、户外等俱乐部出游,不要参加非旅行社发布的微信、QQ等旅游活动。

四是要争做文明游客。游客外出旅行时要遵守《中国公民文明旅游公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,从小事做起,从自身做起,爱护环境,尊重自然,尊重当地文化和习俗,清明假期赏花踏青的游客要文明赏花、请勿折枝摘花、攀爬树木,树立文明旅游良好形象,营造文明、和谐的旅游环境。

五是要合法理性维权。游客遇到旅游纠纷时要理性维权,不要采取过激行为,保留好所有消费票据,待旅游结束后可以通过双方协商、向消费者协会、旅游投诉处理机构或者有关调解组织申请调解、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼四种途径正确维权。游客可拨打全国统一旅游服务热线“12301”或市旅游局24小时旅游投诉热线“0376-6366983”进行咨询或投诉。


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